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～Business Analyticsを応用した顧客解析～

顧客データを詳細に・かつ正確に読み解いていくことを起点に無駄のないチャネル・プロモーション施策につなげ 費用対効果を向上させたいというニーズが増えています。また、既存顧客とのリレーションを強化し、既存顧客からの収益性をより高めたいという要望をよく聞くようになりました。 本セミナーでは、アプローチすべきお客様像、すべきことを明確にし、拡販につなげるための方法論とBusiness Analyticsを活用した具体的な手法をお伝えします。

• 消費財メーカーのマーケティング部門の責任者の方
• EC事業の企画・運営部門の責任者の方

▼　特に、以下のような悩みをお持ちの方に有効です

• 顧客データを有効に活用できていないと感じられている方
• 既存顧客の離反にお悩みの方
• 非優良顧客の引き上げがうまくいかないとお悩みの方
• 解析をしPDCAを回しているが、成果に結び付かず原因を掴めていない方

質疑応答