クレジットカード、提携カード、カードキャッシングなどのカード会員の増加、利用の頻度、単価の引き上げをねらうキャンペーンがもたらす効果をデータベースの導入によって集積、可視化しました。それまで不明瞭であったキャンペーンの効果と課題を明確にし、運用を継続的に改善しました。導入後はキャンペーンの都度効果の測定を行い、施策改善へと繋がるPDCAが確立され、新規会員の獲得率を向上させました。