顧客分析・コミュニケーション支援
お客さまマーケティング活動を最適化するために顧客の分析からコミュニケーション施策を継続的に行う仕組みを構築します。
こんな方にお勧めです
- 経営戦略・マーケティング戦略立案を行っている方
- これまでのデモグラフィックを中心とした分析でなく、顧客の趣味嗜好等から分析を行いたい方
- Web/モバイルのテクノロジーを活用し、マーケティングの最適化を行いたい方
- 営業・マーケティング関連の業務プロセスの管理をされている方
顧客データ収集・分析支援
- RFM分析、デモグラフィック属性からの分析の基本的な分析や顧客趣味嗜好をWebテクノロジーを活用し、分析を行い、新たなマーケティング手法を確立する為の仕組みをご提供いたします。
業務プロセス設計・構築
-
目的を効率的達成する為の仕組みを業務レベルで整理し、基準の構築を行います。
CRM/SFAシステム導入・設計・実装
-
マーケティング、営業活動の最適な仕組みをシステム化し、継続的運用を支援します。
