ユーザビリティテスト
高度なUXリサーチで最適なユーザー体験を実現
このような課題を
解決します
- 「Webサイトが分かりづらい」などの声が寄せられる
- 購入や申込みのアクションが不足し、客観的な問題を可視化したい
- サイト改修の予算取りのため、具体的な問題をまとめたい
- 特定端末からの離脱が多く、アクセシビリティ向上を目指したい
アクセスログ解析とヒューリスティック評価で総合的な改善施策を提案
アプリやWebサイトを被験者(テストユーザー)に使用してもらい、様々な観点から潜在的課題を掘り起こすことで、使いやすく価値あるサイト(プロダクト)に改善します。工程では、ユーザー行動調査やアイトラッキングなどから真のニーズやシナリオを可視化し、情報構造設計や流入動線などを最適化した高度なUX(ユーザー体験)の提供が可能です。
サービス詳細
導入機材
スマートフォン・タブレットなどさまざなな環境からの閲覧を想定し、操作行動テストに必要なブラウザや端末などを網羅して取り揃えています。
テスト項目・評価項目
要素・タスクを抽出し、テスト項目の定義・設計や個別テスト、全体ディスカッション、時間・設問などの方針を策定します。
被験者選定の精度
実際のユーザー・顧客に近い被験者のリクルーティングを実施します。
これまでの経験から人数・年齢・性別・環境・スキルなど、必要なセグメントを熟知していますので、効果的な選定が可能です。
環境例
企業ごとに最適な環境をご用意します。
私たちの強み
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1
企業サイトの
テスト実施経験多数 -
2
テスト後の改善提案
施策実行がスムーズ -
3
UI・デザイン含む
一気通貫の改修体制
サービスフロー
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1
ヒアリング
現状の課題やサイトの展望を確認
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2
テスト項目設計
全体方針やテスト内容を設計
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3
調査票/実施内容作成
具体的な内容と調査シートの作成
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4
被験者(テストユーザー)選定
対象ユーザーの選定、リクルーティング実施
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5
ユーザビリティテストの実施
テスト実施、観察、記録
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6
分析・レポーティング
テスト結果の分析、詳細レポート作成
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7
改善点のご提案
具体的な改善施策や優先順位の提案