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>最短経路探索アルゴリズムを活用した経路ナビゲーションアプリの開発
すかいらーく各店舗の配達時に、優先的に通ってほしい道（指定道路）を案内する経路ナビゲーションの仕組みをアプリで構築しました。
各店舗の宅配を強化する中で、既製のナビゲーションでは実現できない機能（指定した道路のみ使う仕様など）があり、紙の地図に指定道路を記載し、研修等で各宅配スタッフに学習を進めていたものを、スマートフォンアプリケーションで実現。他ベンダーも開発が厳しいという状況でしたが、PoCで実現性等の研究から参画し、開発しました。
プロジェクトの背景と目的
- 既存のナビゲーションでは、時間や混雑状況によって配達時間にばらつきが出てしまい、管理が難しかった
- 配達時間が予想できないため、顧客満足度の低下や、適切な人員配置などが難しい。
概要
- 指定道路情報をインプットとし、指定道路の組み合わせから最短経路を導くアルゴリズムの設計
- 経路ナビゲーションのUI向上、導入店舗拡大に伴い、指定道路情報を登録する店舗用管理者画面を構築
成果
- 時間にムラのない配達の実現
- 正確な配達時間の確保によるオペレーション、人員の最適化
- 経験による配達スキルの属人化をなくし、だれもが標準の業務を行える仕組みの実現
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