【無料セミナー】BtoC企業必見！Webサイトを育てる攻めのサイト設計/CMS活用セミナー

開催概要

日　時 / 2016年10月27日（木）15：30～17：30　（15：00受付開始）
会　場 / TKPガーデンシティ渋谷　カンファレンスルーム 4E
定　員 / 50名（要お申込み）
参加費 / 無料
共　催 / 株式会社ジゾン、株式会社マイクロウェーブ

※定員となり次第、受付を終了いたします。
※1社2名様までのお申し込みとさせていただきます。
※会場受付にてお名刺を頂戴いたします。
※同業の方、もしくは個人の方の受講をご遠慮いただく場合がございます。ご了承ください。

スケジュール

セッション1　15：30-16：10

「カスタマージャーニーからKPIを正しく設計する方法」

メディアの多様化、ユーザーニーズの多様化に伴い、企業Webサイトに求められる役割も見えにくくなっている昨今、
　「うちのサイトは本当に役立っているのだろうか？」
　「そもそも、うちのサイトの役割ってなんだろう？」
　「数字の集計だけはしているが、改善には活用できていない」
このような、Web担当者様の悩みを多く耳にします。

そこで、今回は弊社の直近の事例の中から

　・サイト役割とターゲットを整理して
　・カスタマージャニーマップを作成
　・カスタマージャーニーに基づいたKPIの設計
　・KPIを達成のためのサイト設計/運用改善

上記の具体的な実行プロセスを実際の事例とともにご紹介します。

＜講演者＞　
株式会社マイクロウェーブ 　
ユーザーエクスペリエンス事業部　プロジェクトマネジメント局　
プロデュースチーム　リーダー　
奥本　賢

セッション2　16：15-16：55

『デジタルトランスフォーメーション時代を勝ち抜くユーザーエクスペリエンスデザインとは』

ここ数年、デジタルの急速な進歩による顧客体験の再定義は日々加速しており、あらゆる企業が顧客とのコミュニケーションメソッドを抜本的に改善することを急務としています。
その中で、一歩先を行くためのマーケティング活動とはどうあるべきか、

　・デジタルネイティブユーザーとビッグデータ
　・AIによる超高速PDCAサイクルの実現
　・カスタマージャーニー実現の注意点

といった観点を交えて、秘訣をご紹介します。

＜講演者＞　
株式会社ジゾン　　
ビジネスソリューション部　チーフWEBコンサルタント　
宮本　海　氏

個別相談会　16：55-17：15

ご希望の方はお申し付けください。