「カスタマージャーニー」の記事一覧
【解説】重要性が高まるパーソナライゼーションの考え方と活用例、AIによる進化
デジタルマーケティングの世界では、企業が顧客ごとに商品やサービスを提案する「パーソナライゼーション」がこれまで以上に重要...
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2024/07/01
近年、顧客の購買行動はオンラインとオフラインをシームレスに行き来するようになり、単独のチャネルで完結することは少なくなり...
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2024/06/25
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