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コラム

「UX/UI」の記事一覧

【解説】重要性が高まるパーソナライゼーションの考え方と活用例、AIによる進化

デジタルマーケティングの世界では、企業が顧客ごとに商品やサービスを提案する「パーソナライゼーション」がこれまで以上に重要...

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2024/07/01

【解説】オムニチャネル、顧客体験を革新する小売業の販売戦略

近年、顧客の購買行動はオンラインとオフラインをシームレスに行き来するようになり、単独のチャネルで完結することは少なくなり...

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2024/06/25

「ヒートマップ分析」を解説! ユーザーのページ内行動を見える化

「どう改善すればいいのか?」を把握するために「ユーザー行動観察調査」を推奨しています。「ユーザー行動観察調査」の手法は様...

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2023/04/11

コロナ禍でのCX(顧客体験)導入における3つの成功事例

コロナ禍でのCX(顧客体験)導入における3つの成功事例をご紹介します。

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2021/08/17

コンプレクション・リダクションとモバイルファースト

モバイルサイト・アプリUIのトレンドから、それらに適したUIとはどのようなものなのか説明します。

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2016/12/01

百聞は一見にしかず:顧客心理が分かるユーザー行動観察調査

行動観察手法はものづくりの現場だけでなく、営業効率の向上、店舗・売り場作り、職場環境の改善、更にWeb施策の展開(Web...

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2014/03/11

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