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「2014年」の記事一覧

4種の事例から見るコンシューマ向け(C向け)アプリの活用

自社アプリの活用方法を、価値提供の視点からC向けアプリに焦点を当て探っていきます。

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2014/10/15

Web戦略の策定にも役立つ「カスタマージャーニーマップ」

より良いUX、CXを創出するための「カスタマージャーニーマップ」の活用方法についてご説明します。

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2014/09/10

CMSに関する考え方と選定ポイントについて

Webサイトを新規構築・リニューアルする際にどう選択すればいいのか、そしてCMSを使ってどんなことができるのかなどについ...

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2014/08/06

ユーザーのページ内の行動を見える化する「ヒートマップ」

「どう改善すればいいのか?」を把握するために「ユーザー行動観察調査」を推奨しています。「ユーザー行動観察調査」の手法は様...

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2014/04/21

百聞は一見にしかず:顧客心理が分かるユーザー行動観察調査

行動観察手法はものづくりの現場だけでなく、営業効率の向上、店舗・売り場作り、職場環境の改善、更にWeb施策の展開(Web...

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2014/03/11

Webサイトにも普及が進む「フラットデザイン」

フラットデザイン時代の到来に対して賛否両論ありますが、今までの「Web&モバイル」にどんな衝撃を与えていくのかまとめてみ...

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2014/02/13

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